入職啓航公關的第二周，蘇晚剛整理完上一個美妝客戶的結案報告，辦公桌上的電話就響了。是直屬領導李靜的內線，語氣裏帶着幾分無奈：“蘇念，你來我辦公室一趟。”
蘇晚心裏咯噔一下，放下手裏的工作快步走了過去。李靜的辦公室裏，氣氛有些凝重，她指着桌上厚厚的一疊資料，眉頭緊鎖：“這是‘蜜語’美妝的客戶資料，他們是我們公司的老客戶了，但最近因爲幾次推廣效果不佳，已經明確表示要終止合作。之前負責這個客戶的同事已經離職了，現在這個爛攤子，只能交給你試試。”
蘇晚拿起資料，快速翻閱起來。蜜語美妝主打平價國貨彩妝，之前和啓航合作過三次線上推廣，但因爲方案缺乏新意、數據反饋平平，客戶早已心生不滿。最新的一份溝通記錄裏，客戶負責人的語氣強硬，明確表示“如果下周再拿不出滿意的方案，就徹底終止合作”。
“這個客戶的核心訴求是什麼？”蘇晚抬頭問道，語氣平靜。
“他們想打開年輕市場，尤其是大學生和剛入職場的女性群體，但又不想增加太多預算。”李靜嘆了口氣，“之前的方案太保守，都是些常規的小紅書種草、抖音短視頻，沒有亮點，自然吸引不了年輕人。你也知道，現在美妝賽道內卷嚴重，沒有創新，根本站不住腳。”
蘇晚點了點頭，將資料收好：“李總監，我知道了，我會盡快拿出方案的。”
“我相信你的能力，但也別給自己太大壓力。”李靜看着她，眼神裏帶着幾分期待，“這個客戶對我們公司很重要，要是能留住，對你以後的發展也很有幫助。”
回到工位，蘇晚看着桌上的資料，陷入了沉思。預算有限、目標群體明確、需要創新……這幾個關鍵點像釘子一樣釘在她的腦海裏。她想起在星途公關時，林浩宇總是說“創意要服務於市場”，當時她不以爲然，現在才明白這句話的深意。
爲了摸清蜜語美妝的問題所在，蘇晚花了整整一天時間，翻遍了他們過往的推廣案例、社交媒體賬號數據，還找了十幾個目標群體的年輕人做了小範圍調研。她發現，蜜語的產品質量不錯，但品牌調性陳舊，推廣內容千篇一律，缺乏能引發年輕人共鳴的情感觸點。
“問題不在於渠道，而在於內容。”蘇晚在筆記本上寫下自己的判斷，“年輕人買的不是產品，是認同感和儀式感。”
接下來的兩天，蘇晚幾乎住在了公司。白天，她泡在各大社交平台，研究當下最火的美妝趨勢、年輕人喜歡的表達方式；晚上，她對着電腦屏幕，一遍遍修改方案，累了就趴在桌上眯一會兒，醒了繼續奮戰。
她摒棄了之前常規的推廣思路，提出了“蜜語青春計劃”：以“平價也能玩出彩妝”爲核心，邀請素人大學生和職場新人拍攝“我的第一支口紅”“百元彩妝改造”等主題短視頻，真實記錄產品的使用效果和帶來的自信改變；同時，在小紅書發起#蜜語平價彩妝挑戰#，鼓勵用戶分享自己的創意妝容，設置豐厚的獎品，激發用戶的參與感。
爲了控制預算，她沒有邀請網紅達人，而是聯系了幾個校園社團和職場博主，以產品置換的方式合作；短視頻拍攝也采用簡約真實的風格，突出“接地氣”，反而更能引發共鳴。
方案初稿完成後，蘇晚沒有立刻提交，而是先找了公司裏幾個年輕同事征求意見。“這個素人改造的點子不錯，很真實，比那些濾鏡厚重的網紅視頻有感染力。”“獎品設置可以再貼近年輕人一點，比如聯名款彩妝盒、演唱會門票之類的。”
根據同事們的建議，蘇晚又對方案進行了細化和調整，增加了“職場新人彩妝教程”系列直播，邀請公司裏的年輕同事當模特，更具代入感。
周五下午，蘇晚帶着修改後的方案，去見蜜語美妝的客戶負責人張經理。會議室裏，張經理抱着胳膊，臉色冷淡，顯然沒抱太大希望。
“張經理，您好，我是啓航公關的蘇念，接下來由我負責蜜語的推廣項目。”蘇晚微笑着遞上方案，“這是我們爲您準備的新方案，您先看看。”
張經理接過方案，快速翻閱着，眉頭漸漸舒展。當看到“素人改造”“百元彩妝挑戰”這些環節時，他的眼睛亮了一下，抬頭看向蘇晚：“這些創意，是你自己想的？”
“是的，我們做了小範圍調研，發現年輕人更偏愛真實、有共鳴的內容。”蘇晚從容地解釋道，“蜜語的產品性價比很高，這是最大的優勢。我們要做的，就是通過這些有溫度的內容，讓年輕人感受到，平價彩妝也能帶來精致和自信。”
她沒有一味地吹噓方案，而是結合調研數據，條理清晰地分析了方案的可行性和預期效果。在談到預算時，她更是精準地列出了每一筆開支，證明在不增加預算的前提下，能實現效益最大化。
張經理的態度漸漸緩和下來，提出了幾個具體的修改意見，蘇晚都一一記錄下來，並當場給出了合理的解決方案。
“蘇小姐，你的方案很有新意，也很務實。”張經理合上方案，語氣裏帶着認可，“看得出來，你確實花了很多心思。這樣，你按照我們剛才溝通的修改一下，下周一我們正式籤約。”
蘇晚心裏一陣激動，臉上卻依舊保持着平靜：“謝謝張經理的認可，我一定會盡快修改完善。”
走出客戶公司，夕陽正緩緩落下，金色的光芒灑在街道上，給這座城市鍍上了一層溫暖的光暈。蘇晚深吸一口氣，緊繃了幾天的神經終於放鬆下來，嘴角不自覺地揚起一抹笑容。這是她重返公關行業後，獨立完成的第一個項目，也是她憑借自己的能力，贏得的第一次認可。
周一，蜜語美妝正式與啓航公關續約的消息在公司傳開，同事們紛紛向蘇晚表示祝賀，李靜更是笑着拍了拍她的肩膀：“蘇念，你真是我們部門的福將！這個客戶能留住，你功不可沒。”
趙磊也在公司例會上特意表揚了她，宣布給她漲薪，並將她晉升爲高級客戶執行。站在會議室的角落，看着同事們真誠的笑容，蘇晚的心裏暖暖的。她知道，這一切都是她用汗水換來的，也更加堅定了她在公關行業走下去的決心。
晚上，蘇晚回到閣樓，做的第一件事就是打開筆記本，寫下今天的收獲：“真正的專業，不是炫技，而是精準洞察客戶需求，用最務實的方式解決問題。曾經的我以爲創意至上，現在才明白，共情和落地，比華麗的辭藻更重要。”
她合上筆記本，拿出手機，想給食香閣的王姐發個消息報喜，卻收到了那個神秘號碼發來的短信：“蜜語美妝的方案做得不錯，但你可能不知道，蜜語的競品品牌，正是秦振雄旗下的公司。林浩宇和白若琪不會坐視你成功，他們很快就會有動作。”
蘇晚的心髒猛地一跳，秦振雄旗下的公司？她怎麼也沒想到，自己接手的第一個客戶，竟然和秦振雄扯上了關系！
她快速回復：“他們會怎麼做？”
對方依舊沒有立刻回復。蘇晚握着手機，心裏充滿了警惕。林浩宇和白若琪要是知道她負責了蜜語的項目，肯定不會善罷甘休。他們會不會從中作梗，破壞她的方案執行？
就在這時，手機再次震動，神秘人的消息來了：“他們已經聯系了蜜語的競品，準備推出低價搶客活動，同時散布蜜語產品質量有問題的謠言。你需要提前做好應對準備。”
蘇晚的臉色瞬間沉了下來。低價搶客、散布謠言，這些卑劣的手段，果然是林浩宇和白若琪的風格。她辛辛苦苦拿下的客戶，難道就要這樣被毀掉？
她站起身，走到窗邊，看着窗外漆黑的夜空，心裏泛起一絲寒意。秦振雄的勢力無處不在，林浩宇和白若琪又像跗骨之蛆一樣陰魂不散，她的反擊之路，遠比她想象的更加艱難。
但她沒有退縮。她想起自己在食香閣化解危機的經歷，想起在行業交流會上直面林浩宇和白若琪的勇氣。現在的她，已經不是那個任人宰割的蘇晚了。
蘇晚握緊了拳頭，眼神裏充滿了堅定。她打開電腦，開始制定應對方案。她知道，這場仗，她必須贏。
只是她沒有想到，林浩宇和白若琪的動作遠比她想象的更快、更狠。第二天一早，當她來到公司，打開電腦準備修改方案時，一條爆炸性的新聞推送彈了出來：“蜜語美妝產品被曝質量問題，多位用戶使用後出現過敏反應，相關部門已介入調查。”
蘇晚的心髒瞬間揪緊，手指冰涼。這一天，終究還是來了。
